Transcription

Reportage 1 — La poste : des suppressions de postes dues à la baisse des envois de courriers

Grève des agents de La Poste : des suppressions de postes dues à la baisse des envois de courriers

Voilà donc pour la parole donnée aux agents de la Poste qui sont en grève. David Boeri vous nous avez rejoints. Le malaise de la Poste, ce n’est pourtant pas nouveau.

David — Oui, effectivement, c’est vrai que les effectifs ont régulièrement baissé ces dix dernières années, Pas de plan social, pas de licenciement, mais regardez, la suppression de 50 000 postes de travail. En fait, il y a toujours des recrutements, mais en moyenne seuls 4 départs en retraite sur 10 sont remplacés. La direction justifie cette réorganisation par l’effondrement de l’activité postale. Le simple courrier est de plus en plus souvent remplacé par les messageries électroniques. Entre 2008 et 2015, le nombre de plis distribué est passé de 18 à 12 milliards. Pour la Poste, cela représente déjà un manque à gagner estimé à 500 millions d;euros par an, et c’est pas fini car le courrier devait être réduit de moitié d’ici 2020.

Emilie — Moin de courrier donc mais la Poste développe aussi de nouvelles activités pour compenser cette perte.

David — Oui ce sont même de nouveaux services commerciaux. C’est par exemple de l’aide à domicile pour les personnes âgées, une aide pour le démarches administratives et qui est prise en charge par les mutuelles. C’est aussi le recyclage du papier en entreprise, du papier récupéré par les facteurs, ou encore le ramassage et la livraison de linge pour le compte de pressings. Toutes ces activités représentent un chiffre d’affaires de 6 millions d’euros, ça c’était en 2014. La Poste s;est fixé comme objectif d’attendre les 75 milliards d’euros dès l’année prochaine. Il faut aussi ajouter les services financiers avec la banque postale. A terme, les timbres et les lettres pourraient devenir une activité marginale.

REPORTAGE 2 — La Poste développe ses services auprès des seniors

poste

Une visite du facteur pour rompre l’isolement et rassurer les familles des personnes âgées isolées.

Homme âge — Bonjour Monsieur le facteur, vous allez bien ?

Facteur — Voilà votre journal.

Selon « Les Echos ». La Poste confirme son positionnement dans le secteur des services à la personne, L’entreprise publique va proposer un abonnement à des visites régulières du facteur. L’offre baptisée « Veiller sur mes parents » coûtera 135 euros par mois pour 6 visites par semaine. Une expérimentation a déjà été menée et semble avoir porté ses fruits.

Facteur — Les fermes sont isolées et même les voisins ne communiquent plus comme avant. Donc mon passage, le facteur reste un lien social très important.

Le syndicat Sud-PTT dénonce toute fois une volonté de monétiser des services de proximité qui allait de soi jusqu’ici.

Avant de regarder la vidéo

Ecrivez-vous souvent des lettres ?

• Oui, j’en écris souvent.
• Non, je n’en écris pas souvent.
• Je n’en écris jamais.

Est-ce qu’il y a une poste près de chez vous ?

• Oui, il y en a une.
• Non, il n’y en a pas, Il faut …
• … La poste la plus proche de chez moi est à 5 minutes à pued.

Allez-vous souvent à la poste ?

• Oui, j’y vais souvent.
• J’y vais …
  • de temps en temps
• Non, je n’y vais pas souvent.
• Non, je n’y vais pas jamais.

les personnes âgées = les seniors

la retraite

Qu’est qu’on peut faire à la poste ?

• acheter
  • des timbres
  • des colis
  • des carte
  • des paquets
  • des enveloppes
  • des cartes de salutations ( au Japon )
• un DAB — distributeur automatique de billets

Vocabulaire

• Les effectif ont baissé
• Un plan social — une réorganisation
• Un recrutement ( recruter ) — un licenciement ( licencier )
• Le départ à la retraite
• Un pli ( un courrier, une lettre )
• Le manque à gagner ( La perte d’argent )
• Compenser une perte
• Faire des démarches administratives
• L’aide à domicile

Vrai ou Faux

1. La baisse des effectif de la Poste est nouvelle. — Faux
2. Il y a toujours des recrutements à la Poste. — Vrai
3. La basse du nombre de courriers devrait continuer. — Vrai
4. La Poste diversifie ses activités. — Vrai
5. La Poste propose seulement des services aux personnes âgées. — Faux
6. La Poste va continuer à développer ces service. — Vrai peut-être

Les phrases

1. Pas de plan social, pas de licenciement, mais la suppression de 50 000 poste.
2. Seuls 4 départs à la retraite sur 10 son remplacés.
3. Pour la Poste cela représente un manque à gagner estimé à 500 millions d’euros par an.
   • manque à gagner = un déficit
4. Le courrier devrait être réduit de moitié d’ici 2020.
5. Moins de courrier donc mais la Poste développe aussi de nouvelles activités pour compenser cette perte.
6. Toute ces activités représentent un chiffre d’affaire de 6 millions d’euros en 2014.
7. A terme,  les timbres et les lettres pourraient devenir une activité marginale dans le service du groupe.

Questions — Reportage 2

Qui sont les trois personnes au début du reportage ? — le facteur, le couple âgé

Le couple habite où ? — dans une ferme isolée

Quel est le titre de l’article de journal ? — La Poste accélère dans le business des seniors

Comment s’appelle le nouveau service de la Poste ? — offre « veiller sur mes parents »

Il coûte combien ? — 135 € / mois, 6 visites / semaine

Pourquoi est-ce que ce service est utile ? — proposer un abonnement à des visites régulières du facteur